サポート

シネマ待ち(Cinema-Machi)

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合のご報告は、以下のいずれかの方法でお寄せください。

よくあるご質問

通知が届きません

iPhoneの「設定 → 通知 → シネマ待ち」で通知が許可されているかご確認ください。また、観たい映画に登録し、その映画の通知設定がオンになっている必要があります。

放送日・放送時間が実際と違います

放送日・放送時間は地域により異なる場合があります。公開されている全国基準の番組情報をもとに表示しているため、お住まいの地域の最新の番組表もあわせてご確認ください。

登録したデータが消えました/機種変更したい

同じ Apple ID で Sign in with Apple によりサインインすると、ウォッチリストや通知設定が復元されます。

購入したProが反映されません

アプリ内の購入画面にある「購入を復元」をお試しください。改善しない場合は上記メールまでご連絡ください。

アカウント・データを削除したい

アカウントおよび紐づくデータの削除をご希望の場合は、上記メールまでご連絡ください。